近年来，市智慧政务服务中心始终把群众满意作为第一追求，全面深化“放管服”改革，不断完善便民服务设施，全力打造“服务优、群众满意度高”的优质模范窗口。

在市智慧政务服务中心，前来办事的群众在工作人员引导下，有序进入办事大厅办理相关业务。简洁时尚、宽敞明亮的办公环境、热情周到的便民服务，让市民元女士真正感受到了“一站式”服务的便捷。

市民元女士：“今天，我是过来办理驾驶证的。这里的办事环境非常好，还有免费的打印机和照相服务，前后不到5分钟，我就办完了业务，为工作人员的高效服务点赞。”

为了让企业和群众少跑腿、办成事，市智慧政务服务中心大厅内还配备了互联网公用电脑、政务服务自助终端设备等自助便民设施，极大地优化了服务方式和用户体验。

市智慧政务服务中心主任范顺鑫：“下一步，我们将继续优化办事流程、简化办事环节、压减办理时限，不断提升市场主体、群众办事的满意度和获得感。”

一审：敖　琦

二审：李晗勋

三审：何　斌