5月5日上午，市委副书记、市长刘琦到市政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动，现场体验办理工程建设项目审批和企业用水报装流程。副市长李开龙参加。

走进市政务服务大厅，刘琦认真察看了窗口设置和审批服务情况，详细了解立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四个阶段的办事流程、收件材料、办理时间、涉及中介服务等内容，并以普通办事群众身份，全程体验了在窗口办理工程建设项目审批和企业用水报装。

座谈会上，刘琦听取了“办理建筑许可”“获得用水”营商环境指标评价排名及相关工作情况。

刘琦强调，要加强平台数据管理，强力推进“三集中三到位”改革，向贴心企业的服务型部门迈进；要加强对工作人员的业务培训和纪律约束；加强对中介服务的监管，坚持公平公正；要推进相关业务系统的建设，加强督察和监督管理，持续优化审批流程，不断提高办事效率和服务质量，全力提高人民群众的认同感和获得感。

一审:敖　琦

二审:陆劲松

三审:何　斌